Le nostre Spedizioni

Gli articoli che hai acquistato vengono spediti solamente dopo la verifica di accredito del tuo pagamento, secondo la modalità che hai indicato al momento dell'ordine.

I prodotti subito disponibili partono in 1/2 giorni lavorativi dall'accredito, i prodotti in preordine hanno bisogno di alcuni giorni extra per essere realizzati, fai riferimento alle singole descrizioni dei prodotti in questione per maggiori dettagli.

Corriere espresso: sicuro e veloce!

La spedizione dei prodotti ordinati avviene tramite il servizio offerto dal nostro corriere di fiducia.
Non usiamo metodi di spedizione non tracciabili come la posta ordinaria a causa del lungo tempo necessario per la ricezione e i frequenti disguidi (furti, smarrimenti).
Grazie ad accordi con lo spedizioniere siamo riusciti a contenere al minimo i costi, offrendo così il miglior metodo di spedizione (come tempi e sicurezza) al minor prezzo.

Per tutti gli ordini destinati al territorio italiano verrà applicato l'importo forfettario standard (visibile nel carrello d'acquisto):

  • € 6,90 a spedizione  per gli ordini con corriere espresso 24/48 ore
  • € 4,90 per gli ordini con corriere economy 4/7 gg lavorativi.

In alcuni periodi dell'anno (festività, sospensioni del servizio per scioperi, avverse condizioni meteo) o per alcune località disagiate i costi di spedizione potrebbero essere superiori allo standard: in questo caso fa sempre fede il prezzo di spedizione visibile al momento del checkout nel proprio carrello.

Per le spedizioni estere i costi di spedizione vengono calcolati in base alla destinazione e saranno visibili al momento dell'ordine.

I pacchi saranno tracciabili e riceverai degli aggiornamenti via mail sullo stato del tuo ordine (il codice LDV – Lettera Di Vettura ti verrà inviato dal corriere via email non appena prenoteremo il ritiro del tuo pacco. Se non lo hai ricevuto e ne hai bisogno basta contattarci!).
Il codice ti permetterà di tracciare il pacco a partire dalla sera di partenza dell'ordine, cioè dal momento in cui il corriere consegna il pacco al deposito dopo averlo ritirato dal nostro studio. 

La consegna sarà effettuata secondo le tempistiche previste dal metodo di spedizione prescelto a partire dalla data di partenza del pacchetto (eccetto sabato, domenica e festività nazionali). Le tempistiche di consegna sono indicative e non vincolanti e possono variare in occasioni di festività varie, scioperi, blocchi dei trasporti o altro. 
Un consiglio utile per ridurre sensibilmente le spese di spedizione è quello di ordinare insieme ad amici, parenti, colleghi in modo poi da potervi suddividere i costi.

ATTENZIONE: le tempistiche fornite sono date dal corriere, a partire dal momento dell'affidamento del pacco non risponderemo di eventuali ritardi o dello smarrimento della spedizione.

NON è possibile richiedere un orario o un giorno preciso per la consegnati consigliamo quindi di indicare in fase di invio dell'ordine un indirizzo o un nominativo di riferimento (es. vicino di casa, parente) dove il corriere possa trovare sicuramente qualcuno di fiducia a cui lasciare gli articoli ordinati se non ti è possibile essere presente di persona per la consegna.

E' necessario fornire un recapito telefonico per il corriere: questo numero non sarà divulgato e verrà utilizzato solamente nel caso in cui il corriere abbia necessità di contattarti per la consegna e non ti trovi in casa.

Integrità della merce

La merce viaggia a rischio di chi compra e ti invitiamo quindi a comunicare qualunque reclamo per danneggiamento della merce immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, specialmente se noti che il pacchetto è stato manomesso, danneggiato o aperto.
Ti consigliamo in ogni caso di accettare sempre il pacco con riserva al momento della consegna, comunicando la tua volontà direttamente al corriere: verrà apposta l'apposita dicitura accanto alla tua firma. In caso di pacco visibilmente bagnato/rotto/aperto indica anche il tipo di danneggiamento rilevato al momento dell'apposizione della riserva.
Attenzione: il corriere è sempre tenuto ad accettare la riserva sul pacco, non può rifiutarsi di apporla se la richiedi!
In seguito, verifica il contenuto del pacco e contattaci immediatamente per comunicarci l'accaduto.
Daffodil Bijoux non è in nessun modo responsabile di ciò che avviene dal momento dell'affidamento del pacco al corriere, quindi ci rivarremo di eventuali danni direttamente sul vettore. In caso di mancanza di apposizione della riserva non ci è possibile rivalerci sul vettore, quindi purtroppo non potremo accogliere la tua segnalazione.
I bijoux sono sempre controllati prima della spedizione e partono solamente se in condizioni ottime.
E' possibile richiederci il servizio assicurato (con maggiorazione) per coprire eventuali danneggiamenti dovuti al trasporto. Per avere questo servizio scrivici.

Giacenza del pacco

Nel caso di destinatario assente sarà lasciato un avviso dal corriere stesso, in cui viene richiesta la rimessa in consegna da parte del destinatario. Se hai trovato l'avviso contatta il corriere al più presto al numero che trovi sul foglietto per concordare con lui il secondo passaggio di consegna.

Dopo il secondo tentativo di consegna il pacco inizia la giacenza in magazzino, che sarà a tuo carico. Al termine della giacenza il pacco sarà rispedito a noi, ma ti saranno addebitate tutte le spese. Per svincolare la giacenza devi rivolgerti alla sede di riferimento descritta nell'avviso lasciato dal corriere. Puoi comunque contattarci se hai bisogno di aiuto.

International Orders

We ship our jewellery and our products worldwide. You can see the shipping costs in your shopping cart, depending on the destination of the parcel.
It usually takes us 1/2 business days to arrange your package, depending also on when the shipping service is available in our area.
International parcels are trackable only while they're in Italy and they usually arrive in 10-25 working days (except Saturday, Sundays and bank holidays, when no delivery is possible, or very far or uncomfortable regions, e.g. isles or mountains, which will take an extra time to deliver).
Anyway, we can't guarantee the shipping delivery times because they're up to the carrier.

Una cartolina da... - Le nostre spedizioni nel mondo

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