Le nostre Spedizioni

Gli articoli che hai acquistato vengono spediti solamente dopo la verifica di accredito del tuo pagamento, secondo la modalità che hai indicato al momento dell'ordine.

Corriere espresso: sicuro e veloce!

La spedizione dei prodotti ordinati avviene tramite il servizio offerto dal corriere da noi utilizzato.
Non usiamo metodi di spedizione come la posta ordinaria a causa del lungo tempo necessario per la ricezione e i frequenti disguidi (furti, smarrimenti).
Grazie ad accordi con lo spedizioniere siamo riusciti a contenere al minimo i costi, offrendo così il miglior metodo di spedizione (come tempi e sicurezza) al minor prezzo.

> Per tutti gli ordini destinati al territorio italiano verrà applicato l'importo forfettario standard di € 5,90 a spedizione (visibile nel carrello d'acquisto). 

Per le spedizioni estere i costi di spedizione vengono calcolati in base alla destinazione e saranno visibili al momento dell'ordine.

I pacchi saranno tracciabili e su richiesta ti verrà comunicato il codice (LDV –Lettera Di Vettura) della spedizione da inserire nell'apposita pagina.
La consegna sarà effettuata con corriere espresso nell'arco di 24/48 ore circa dalla data di partenza del pacchetto (eccetto sabato, domenica e festività nazionali). Le tempistiche di consegna sono indicative e possono variare in occasioni di festività varie, scioperi, blocchi dei trasporti o altro. 
Un consiglio utile per ridurre sensibilmente le spese di spedizione è quello di ordinare insieme ad amici, parenti, colleghi in modo poi da potervi suddividere i costi.

ATTENZIONE: le tempistiche fornite sono date dal corriere; a partire dal momento dell'affidamento del pacco non risponderemo di eventuali ritardi o dello smarrimento della spedizione.

Integrità della merce

La merce viaggia a rischio di chi compra e ti invitiamo quindi a comunicare qualunque reclamo per danneggiamento della merce immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, specialmente se noti che il pacchetto è stato manomesso, danneggiato o aperto.
Ti consigliamo in ogni caso di accettare sempre il pacco con riserva al momento della consegna, comunicando la tua volontà direttamente al corriere: verrà apposta l'apposita dicitura accanto alla tua firma. In caso di pacco visibilmente bagnato/rotto/aperto indica anche il tipo di danneggiamento rilevato al momento dell'apposizione della riserva.
Attenzione: il corriere è sempre tenuto ad accettare la riserva sul pacco!
In seguito, verifica il contenuto del pacco e contattaci immediatamente per comunicarci l'accaduto.
Daffodil Bijoux non è in nessun modo responsabile di ciò che avviene dal momento dell'affidamento del pacco al corriere, quindi ci rivarremo di eventuali danni direttamente sul vettore.
In caso di mancanza di apposizione della riserva non ci è possibile rivalerci sul vettore, quindi non potremmo accogliere la tua segnalazione.
I bijoux sono sempre controllati prima della spedizione e partono solamente se in condizioni ottime.
E' possibile richiederci il servizio assicurato (con maggiorazione) per coprire eventuali danneggiamenti dovuti al trasporto.

Giacenza del pacco

Nel caso di destinatario assente sarà lasciato un avviso dal corriere stesso, in cui viene richiesta la rimessa in consegna da parte del destinatario.
Dopo il secondo tentativo di consegna il pacco inizia la giacenza in magazzino, che sarà a tuo carico. Al termine della giacenza il pacco sarà rispedito a noi, ma ti saranno addebitate tutte le spese.

Poichè NON è possibile richiedere un orario o un giorno preciso per la consegna, ti consigliamo di indicare in fase di invio dell'ordine un indirizzo o un nominativo di riferimento (es. vicino di casa, parente) dove il corriere possa trovare sicuramente qualcuno di fiducia a cui lasciare gli articoli ordinati se non ti è possibile essere presente di persona per la consegna.

Tempistiche

I bijoux disponibili vengono spediti subito dopo la verifica di avvenuto pagamento, con il primo ritiro utile da parte del corriere (solitamente entro 24 ore).

I bijoux indicati come disponibili su ordinazione possono essere ricreati o riforniti.
Se sono gioielli creati artigianalmente potremmo aver bisogno di alcuni materiali che abbiamo esaurito per la loro riproduzione oppure potrebbero essere creazioni la cui realizzazione viene effettuata solo su richiesta. Possono volerci quindi dei giorni perché riusciamo a reperire il materiale mancante e li realizziamo per te. 
Nel caso di prodotti acquistati da fornitori verificheremo invece la disponibilità e procederemo al riordino. Appena li riceveremo verranno spediti e ne sarai informato.
Ti verrà indicato in ogni caso il tempo stimato necessario. 

I bijoux esauriti non sono più ordinabili e/o riproducibili, possono essere gioielli fatti a mano OOAK (one of a kind - pezzi unici) oppure esauriti presso il fornitore.

International Orders

We ship our jewellery and our products worldwide. You can see the shipping costs in your shopping cart, depending on the destination of the parcel.
It usually takes us 1/2 business days to arrange your package, depending also on when the shipping service is available in our area.
International parcels are trackable only while they're in Italy and they usually arrive in 10-25 working days (except Saturday, Sundays and bank holidays, when no delivery is possible, or very far or uncomfortable regions, e.g. isles or mountains, which will take an extra time to deliver).
Anyway, we can't guarantee the shipping delivery times because they're up to the carrier.

Una cartolina da... - Le nostre spedizioni nel mondo

Ecco dove sono arrivati i nostri bijoux grazie alle nostre spedizioni in tutto il mondo!

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