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Il pagamento è sempre anticipato. Non si effettuano pagamenti in contrassegno. E' possibile scegliere un metodo di pagamento fra quelli di seguito elencati, meglio specificati nella pagina Pagamenti sicuri:
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Il pagamento va effettuato al massimo entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione del riassunto ordine tramite e-mail. Scaduti i 3 giorni senza ricevere il pagamento gli oggetti saranno rimessi in vendita senza preavviso.
Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite corriere espresso. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente. Per ulteriori informazioni sulle spedizioni visitare la relativa pagina Consegna e Spedizioni.
La merce viaggia a rischio dell'acquirente. Se noti che il pacchetto è stato manomesso, danneggiato o aperto accetta il pacco con riserva (firma con riserva) indicando il tipo di danneggiamento rilevato al corriere sull'apposito modulo che ti verrà fornito. In seguito, verifica il contenuto del pacco e contattaci immediatamente per comunicare l'accaduto.
Il pacco viene solitamente consegnato in Italia in 24/48 h (giorni lavorativi, sabato escluso). Per alcune zone remote e/o disagiate possono essere necessarie tempistiche lievemente più lunghe.
Effettuiamo spedizioni anche nel resto del mondo, secondo le tariffe visibili al momento dell'ordine.
I bijoux subito disponibili vengono spediti subito dopo la verifica di pagamento. Per i bijoux indicati come preordine o disponibili su ordinazione è comunque possibile ordinarli e saranno realizzati appositamente per te dopo l'avvenuto pagamento, in questo caso i tempi di realizzazione e spedizione ti verranno comunicati direttamente via email. I bijoux esauriti non sono più ordinabili e/o riproducibili.
Daffodil Bijoux si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini effettuati tramite il sito e in ogni caso fino ad esaurimento della merce. Gli articoli in vendita possono risultare momentaneamente non disponibili nonostante quanto indicato sul sito e in questo caso il cliente ne sarà celermente informato via e-mail (entro un massimo di 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine d'acquisto). Nel caso in cui il prodotto ordinato non fosse più reperibile o riproducibile Daffodil Bijoux si avvale della facoltà di annullare l'ordine, riaccreditando gli importi eventualmente versati oppure emettendo un buono sconto dello stesso importo per l'ordine successivo.
Il cliente può esercitare il diritto di reso per difetti di conformità manifestando il problema riscontrato (prodotto danneggiato/difettoso), tramite apposito modulo che gli verrà fornito via email, entro 8 gg lavorativi dalla consegna dell'ordine. Le spese di invio del bene difettato saranno in un primo momento a carico del cliente, dopodiché una volta valutato il difetto nel nostro laboratorio, verranno restituite.
Il cliente può esercitare anche il diritto di recesso entro 10/14 gg lavorativi dalla consegna del suo ordine.
Per bijoux personalizzati non si accettano recessi. I bijoux già indossati non possono essere restituiti o sostituiti, per motivi igienici.
Gli acquirenti sono responsabili dei costi di spedizione dei resi. Se l'articolo restituito non si trova nelle sue condizioni originali, l'acquirente è responsabile anche dell'eventuale perdita di valore.
Per esercitare tali diritti il cliente è tenuto a comunicare la propria decisione di avvalersi della sua facoltà di recesso tramite raccomandata A/R, previa anticipazione della stessa tramite email o servizio clienti. Dal momento del nostro positivo riscontro potrà procedere a reinviarci a sue spese esclusivamente a mezzo posta tracciabile o corriere espresso quanto intende restituire.
Dal momento della ricezione, dopo aver verificato l'integrità di quanto restituito, Daffodil Bijoux provvederà a rimborsare quanto dovuto al cliente entro 30 gg lavorativi dalla consegna.
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Ogni prodotto è sempre controllato prima della preparazione del pacchetto e parte solamente se in condizioni integre e perfette.
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